قوانین و مقررات

با توجه به نکات زیر ما را در ارائه هر چه بهتر خدمات یاری نمایید.

حضور در کلینیک پانزده دقیقه قبل از زمان نوبت الزامی است.

در صورتی که پس از رزرو نوبت به صورت آنلاین، کاربران به هر دلیل نتوانستن در زمان مشخص شده در مطب حضور داشته باشند، با مراجعه حضوری به مطب و ارائه کد رهگیری خود می توانند هزینه پرداخت شده را استرداد نمایند.

در صورت انتخاب یکی از بیمه های طرف قرارداد هنگام ثبت نوبت به صورت آنلاین، در زمان مراجعه به مطب در صورت همراه نداشتن دفترچه بیمه مابه التفاوت ویزیت دریافت می گردد.

پس از پرداخت موفق، نوبت برای کاربر رزرو شده و اطلاعات نوبت و مبلغ پرداختی و کد رهگیری قابل مشاهده می باشد، همچنین پیامکی شامل اطلاعات نوبت و کدرهگیری برای کاربر ارسال می شود.

در هنگام ثبت اطلاعات نوبت بعد از انتخاب نوع بیمه با توجه به بیمه انتخابی مبلغ قابل پرداخت محاسبه می شود.

بیمه های طرف قرارداد عبارتند از بیمه های سازمان تامین اجتماعی، خدمات درمانی نیروهای مسلح و بیمه سلامت (سایر بیمه ها به صورت آزاد - بدون قرارداد محاسبه می شوند.)

فقط نوبت هایی قابل انتخاب توسط کاربر هستند که وضعیت آن ها قابل انتخاب ( سبز رنگ ) باشد و نوبت های رزرو شده، در حال رزرو و غیرفعال قابل انتخاب نیستند.

هر نوبت شامل روز و ساعت مشخص می باشد.

کاربران می توانند از بین نوبت های ایجاد شده در هر روز از طرف پزشک، نوبت مورد نظر خود را انتخاب نمایند.